Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da 3BM Promoções estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeito estado, com a embalagem original e sem sinais de uso.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de entrega para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, basta entrar em contato conosco informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Faremos o agendamento para o rastreio de devolução do produto.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto de volta e verificaremos se está em conformidade com as condições de troca ou devolução.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados em nossa política de troca ou devolução. Entre em contato para obter mais informações sobre casos específicos.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs às 17h.
Contato: +55 (61) 98221-9121
E-mail: contato@3bmpromocoes.com
CNPJ: 58.160.194/0001-72
Endereço: R. 13, 0, Lote 01 a 04, Cond Citta Residence, Apt 1303, Bloco G, Norte (Aguas Claras), 71.909-720, Brasilia - DF